如何建立強(qiáng)大的團(tuán)隊執(zhí)行力

添加日期：2011年4月26日 閱讀：1044

    國家的興旺發(fā)達(dá),除了政治、國際國內(nèi)環(huán)境、歷史原因等諸多因素外,其經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)盛、民族的自強(qiáng)和國民素質(zhì)的提高也是極其關(guān)鍵的。企業(yè)的發(fā)展又是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)盛的重要一面,因此企業(yè)的發(fā)展又是國家強(qiáng)盛的縮影。
    進(jìn)入二十一世紀(jì)后的我國,可以說同時步入了盛世時代的*佳時期。由于歷史的原因,國企、民企、集體企業(yè)、外企、股份制企業(yè)等構(gòu)成了我國復(fù)雜的企業(yè)結(jié)構(gòu),形成國民經(jīng)濟(jì)的命脈。
    改革開放,建設(shè)有中國特色的社會主義現(xiàn)代化國家,是中國發(fā)展的國家戰(zhàn)略,已成為世界之經(jīng)典。三十年來,我國企業(yè)的發(fā)展、國力的增強(qiáng)有目共睹。先進(jìn)文化的進(jìn)入和先進(jìn)管理的引進(jìn)帶來了社會的變革和經(jīng)濟(jì)的巨大變化。
    隨著各行各業(yè)的競爭加劇,顧客對產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的要求不斷提高,對員工的素質(zhì)要求也越來越高,越來越多的企業(yè)開始重視員工培訓(xùn)。然而,在越來越多的重金投入培訓(xùn)之后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的疑惑也越來越大:“花金錢請名師培訓(xùn),課堂激情四溢,可實際操作相差甚遠(yuǎn)”,“員工培訓(xùn)前期熱情洋溢,中期不溫不火,后期一切照舊�！眴T工則埋怨:“企業(yè)思路不清,領(lǐng)導(dǎo)感冒發(fā)燒,卻讓我們打針吃藥�！逼髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)用心良苦,卻事倍功半。特別是當(dāng)前競爭達(dá)到白熱化的市場環(huán)境下,培訓(xùn)的效果直接影響到企業(yè)的贏利與生存。如何提高培訓(xùn)的實際效果,就成了企業(yè)迫切關(guān)注的課題。筆者曾留學(xué)日本,在三家外企從事過管理工作,接受過現(xiàn)代企業(yè)管理、現(xiàn)代市場行銷策略、財務(wù)分析與管理等各類培訓(xùn),并應(yīng)聘任職于三家國企和一家私企的總經(jīng)理;同時在酒類行業(yè)應(yīng)邀為多家企業(yè)進(jìn)行了咨詢管理和市場策劃,同時為多家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)服務(wù)�，F(xiàn)就企業(yè)培訓(xùn)方面的問題談?wù)勛约旱捏w會,希望大家共同研討。 
    一、樹立正確的理念
    隨著市場競爭的加劇,企業(yè)間競爭的格局由原來以產(chǎn)品、技術(shù)為核心的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀瞬艦楹诵牡母偁�。因�?企業(yè)對人才的挖掘、培養(yǎng)和再教育也越來越重視,尤其近年來隨著企業(yè)對人才培訓(xùn)需求的不斷上升,對培訓(xùn)質(zhì)量的要求也越來越高。但由于培訓(xùn)是一門多學(xué)科交叉的綜合學(xué)科,許多企業(yè)在沒有專門培訓(xùn)部門的情況下,培訓(xùn)由人力資源部門兼顧,是很難做好這項工作的。既沒有完善系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,又沒有綜合能力很強(qiáng)且經(jīng)驗豐富的培訓(xùn)師,只能臨時靠外聘講師進(jìn)行,這種“臨陣磨刀”的方式很難提高團(tuán)隊的管理水平和作戰(zhàn)能力,更不可能建立強(qiáng)大的人才團(tuán)隊,為企業(yè)的發(fā)展儲備足夠的能量。員工也因發(fā)展到一定階段沒有提升的平臺和學(xué)習(xí)的氛圍頻繁跳槽。其結(jié)果是,沒有相對穩(wěn)定的人才基礎(chǔ),是很難使品牌深入人心,使企業(yè)獲得效益*大化的。
    所以,樹立正確的理念是做好系統(tǒng)培訓(xùn)的重大戰(zhàn)略。首先,我們應(yīng)樹立培訓(xùn)是企業(yè)生命之源的理念,同時又是科學(xué)而系統(tǒng)的工程。
    二、目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題
    1.培訓(xùn)缺少計劃性、系統(tǒng)性
    許多企業(yè)的培訓(xùn)目前大都停留在產(chǎn)品知識、招商手冊、銷售政策等銷售方面的培訓(xùn),并多數(shù)集中于春、秋兩次交易會前。業(yè)務(wù)會議的培訓(xùn)中嚴(yán)重缺乏有計劃的系統(tǒng)性培訓(xùn),導(dǎo)致企業(yè)員工無遠(yuǎn)大理想和頑強(qiáng)斗志,短期利益是員工工作的主要動力。
    2.缺乏實效性,趕時髦、重形式
    很多企業(yè)強(qiáng)調(diào)注重企業(yè)培訓(xùn),但流于趕時髦、講形式,沒有以企業(yè)的實際情況制定科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,逐步實施。只聽說某某培訓(xùn)師到本市講授,也不分層次,不了解講授內(nèi)容就派幾十人去聽講,效果固然有一些,但只能是給予了一種渴望和興奮�；蛘咂髽I(yè)有意請大師級的人物來企業(yè)講幾個小時,純粹是借機(jī)炒作。筆者也曾經(jīng)歷過受個別企業(yè)邀請進(jìn)行講座,發(fā)現(xiàn)邀請了許多經(jīng)銷商參加,只是為了招商的情況。
    3.缺乏針對性
    許多企業(yè)由于缺乏科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)的次數(shù)也很少,一旦有培訓(xùn),就將所有員工不分職責(zé)、崗位和層次,統(tǒng)統(tǒng)組織起來進(jìn)行培訓(xùn)。殊不知短時間的培訓(xùn)是不能解決企業(yè)所有崗位、層次的需求,只能起引導(dǎo)觀念和激勵激情的作用。沒有很強(qiáng)的針對性或者說培訓(xùn)所用的教材是慣用的傳教式培訓(xùn),其結(jié)果往往是課堂激情萬丈,工作一切照舊。
    4.要面子,不要實效
    企業(yè)培訓(xùn)的目的是為了提高員工的整體素質(zhì),也是為了提高企業(yè)的效率和效益,同時也是為了留住堅強(qiáng)的團(tuán)隊。但某些企業(yè)的培訓(xùn),不講究企業(yè)的實效,只注重名,往往以請某某大學(xué)的某某高級教授,獲某獎項的名人吸引客戶和員工的眼神,而疏忽實戰(zhàn)經(jīng)驗。當(dāng)然,并不是說大學(xué)教授就沒有必要講,而筆者認(rèn)為大學(xué)著名教授向企業(yè)的高層講授企業(yè)和品牌戰(zhàn)略、經(jīng)營理念還是非常到位的,而企業(yè)管理系統(tǒng)的建立和市場運(yùn)作,還是要請有多年實際從事企業(yè)高層管理經(jīng)驗的人士比較適合,業(yè)內(nèi)的成功人士更具實戰(zhàn)性。 
    三、認(rèn)真調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀
    現(xiàn)階段我國企業(yè)由于其結(jié)構(gòu)、性質(zhì)及發(fā)展階段存在著很大的差別,所以從根本上提高培訓(xùn)的效果就必須首先對培訓(xùn)的企業(yè)進(jìn)行深入研究,認(rèn)真調(diào)研企業(yè)現(xiàn)狀。在做好企業(yè)定位、品牌定位、產(chǎn)品定位、市場定位及員工定位的情況下制定科學(xué)而系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃,分別召開企業(yè)管理座談會和市場座談會(銷售人員)充分溝通,修訂培訓(xùn)計劃,在培訓(xùn)過程中逐步指導(dǎo)企業(yè)實施,才能達(dá)到預(yù)期效果。
    1.企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、崗位職責(zé)(明確授權(quán))
    由于企業(yè)結(jié)構(gòu)的不同帶來業(yè)主的投資方向不同,其企業(yè)*高領(lǐng)導(dǎo)的主攻方向或?qū)ε嘤?xùn)的目的有很大差別,加上許多企業(yè)目前的組織結(jié)構(gòu)本來就不符合現(xiàn)代企業(yè)的五功能(即:行銷、生產(chǎn)、研發(fā)、人行、財會),從管理模式上就已經(jīng)存在著缺陷。
    2.管理程序和管理制度
    多數(shù)企業(yè)目前的管理還停留在傳統(tǒng)的管理模式上,即國企老總一人說了算、私企老板說了算。沒有正確的管理程序和制度可言,即便有制度,那也只能是聾子的耳朵。
    3.品牌發(fā)展的歷程、品牌價值、市場狀況及增長瓶頸
    從現(xiàn)代企業(yè)的五功能來分析,行銷是企業(yè)的龍頭,龍頭擺動不起來,龍身龍尾無法向前,而品牌又是企業(yè)發(fā)展的生命線。因此不了解品牌的核心價值和發(fā)展歷程及市場基礎(chǔ),是無法有針對性地制定出科學(xué)而系統(tǒng)的市場培訓(xùn)計劃,提升業(yè)績的。
    4.管理者的經(jīng)營理念和員工素質(zhì)
    其實許多企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)是為了提高員工的素質(zhì)。這話沒錯,但別忘了,觀念的統(tǒng)一性和目標(biāo)的一致性是將品牌做強(qiáng)、企業(yè)做大的*根本的問題。同時,許多企業(yè)忘記了企業(yè)的經(jīng)營管理者應(yīng)將自己的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)換為操作者的操作行為這句話的深刻含義。同時也由于他們沒有深刻認(rèn)識到聘請培訓(xùn)師培訓(xùn)是借外力實現(xiàn)洗腦→充電→腦力激蕩→撞出火花的重要過程。而這一過程中既然借外力,這個外力是具有先進(jìn)經(jīng)營理念、很強(qiáng)管理能力和實踐經(jīng)驗的人,不然用不著借外力。那么,怎么使外力首先和自己的經(jīng)營理念達(dá)成共識是老板們要考慮的首要問題。否則,培訓(xùn)者講的和指揮者的指令不統(tǒng)一,形成同床異夢是無法達(dá)成*佳培訓(xùn)效果的。本人認(rèn)為這一點是決定培訓(xùn)效果的關(guān)鍵所在。
    四、科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)是**正
    確的法寶
    當(dāng)需要布置一場戰(zhàn)役時,必須制定戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)�？茖W(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn),需制定培訓(xùn)計劃。依筆者在酒類行業(yè)應(yīng)邀為多家企業(yè)進(jìn)行咨詢管理和市場策劃,并為十幾家企業(yè)進(jìn)行了培訓(xùn)服務(wù)積累的多年經(jīng)驗,好的培訓(xùn)計劃必須是跟蹤式服務(wù),才能達(dá)到預(yù)期目的。
    首先根據(jù)企業(yè)結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)、經(jīng)營理念、品牌戰(zhàn)略、市場現(xiàn)狀、人才結(jié)構(gòu)甚至資金等情況坦誠地和企業(yè)的管理者進(jìn)行溝通,讓企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的經(jīng)營理念,勇于創(chuàng)新,愿意進(jìn)行企業(yè)管理再造。統(tǒng)一觀念,因地制宜,制定培訓(xùn)計劃,并以跟蹤式服務(wù)的方式開展工作,才能全方位提高綜合素質(zhì),達(dá)到建立強(qiáng)大執(zhí)行團(tuán)隊的目的。


        責(zé)任編輯：張言    m.atm-sprinta.com    2011-4-26 10:42:36

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