保健品銷售人員如何增加信任度

添加日期：2019年8月2日 閱讀：1582

保健品在銷售初期，*重要的是要讓客戶通過右腦認識銷售人員，并建立信任。在保健品銷售中，要學會去規(guī)避客戶的抵觸心理，才能增加信任度。那么保健品銷售人員如何增加信任度?



1、順勢而為

如果我們只想著是要賣產(chǎn)品給面前的年輕顧客，那么，這個定位就可能偏了。既然顧客不信，何必強求，我們應該告訴顧客“確實要分清真假，市面上確實有一些是劣質(zhì)產(chǎn)品。不過，我們門店的產(chǎn)品都是經(jīng)過精心挑選的，您完全可以放心選購!而且這樣還為您節(jié)省了自己去尋找與分辨的時間。”

2、指導顧客如何搭配

針對那些在網(wǎng)上購買的顧客，我們可以指導他們，根據(jù)他們的具體需求，應該選擇怎樣的保健品，哪種和哪種搭在一起對他來說更好，這種指導，并不是說一定要在我們店里面買。

有人會說，這種“義務”服務有價值嗎?筆者想給出一個肯定的答案：當然是有的!顧客也許會在以后的某一次仍會選擇到我們店里面來買。此外，當顧客在藥品需求方面不太清楚時，他們也更會選擇那些曾真心幫助過他們的藥店。

3、肯定顧客認定的品牌

年輕顧客來店里面指名購買，問詢之后，如果是吻合其需求的，我們應該告知顧客，如果不妥當，也應說明我們的“專業(yè)建議”，同時應該說明顧客點名的那個產(chǎn)品是適合什么情況的，讓顧客自己心里有個數(shù)。

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責任編輯：琦琦 m.atm-sprinta.com 2019-8-2 17:07:00

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