添加日期:2019年7月10日 閱讀:1200
銷售,可謂是無處不在,生活中的時時刻刻都在銷售自己,只是有時可能自己并不知道自己在銷售。那么,在銷售的過程中,哪些原因會造成銷售失敗呢?
1、話多
有很多人都認為,作為一名銷售人員,你話都不說還怎么銷售你的產(chǎn)品呢!其實并非如此,作為一名合格的銷售,說話交流是必不可少的一道過程,但你需要找準客戶的需求,然后建立在需求之上進行準確的銷售描述,從而快速取得客戶的信任,達到成交的目的。
2、欺騙
這一點*讓人厭煩了,客戶要購買產(chǎn)品,*不想遇到的問題就是欺騙和夸大。一個保健類產(chǎn)品,明明就是補充維生素的,非要說什么預防這些疾病預防哪些疾病,客戶能不生氣嗎!
3、推脫
推脫,也可以理解為是不負責任,現(xiàn)在很多人都在說“銷售只是開始,售后才是真正的銷售”,這句話并沒有什么錯。但往往有很多銷售人員在成功將產(chǎn)品銷售出去以后,就不在解決任何客戶所遇到的問題,這一點會直接影響到客戶的口碑。
4、沒細節(jié)、描述不準確
時間對于大家來說都很重要,對于顧客來說也是這樣的,所以,在和客戶溝通交流所銷售的產(chǎn)品時,應當抓住重點細節(jié)進行描述,不要長篇大論的講一些不切實際的。
想要客戶購買你所銷售的產(chǎn)品,一定要學會換為思考,站在客戶的角度去考慮問題。假如自己就是消費者,會在一個什么樣的情況下進行購買。
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