添加日期:2018年1月15日 閱讀:936
醫(yī)藥領(lǐng)域進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)起步*晚,但發(fā)展卻是*猛烈的。2017年,對(duì)于醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,*大的打擊無疑是網(wǎng)售處方藥徹底被禁。
即便如此,也仍有很多企業(yè)想分食醫(yī)藥這塊蛋糕。
藥品零售離開安全本質(zhì),一切服務(wù)免談
阿里、騰訊、百度、京東等互聯(lián)網(wǎng)巨頭從未停止進(jìn)入藥品零售領(lǐng)域,雖然都以失敗告終,但目前也只是消停了。
為何這些成功的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都難以打入醫(yī)藥領(lǐng)域,問題到底在哪里?以備受矚目的醫(yī)藥O2O為例。
從2015年開始,醫(yī)藥O2O可謂是群雄逐鹿,巨頭與創(chuàng)業(yè)公司齊飛,微信團(tuán)隊(duì)公布“微信智慧藥店解決方案”,挾微信支付與用戶數(shù)據(jù)向傳統(tǒng)藥店伸出橄欖枝;調(diào)整模式的阿里健康開啟藥品O2O模式,啟動(dòng)未來藥店合伙人計(jì)劃;百度則希望通過直達(dá)號(hào)為藥店導(dǎo)入流量;京東健康到家板塊正式開放,平安也推出了平安好藥師服務(wù)。
而2014、2015年更是接連涌現(xiàn)了十多家醫(yī)藥O2O項(xiàng)目,半數(shù)以上拿到了投資,而且?guī)缀醵汲兄Z24小時(shí)送藥上門。
可是,僅僅一年之后,整個(gè)醫(yī)藥O2O行業(yè)就風(fēng)云突變。BATJ(B:百度、A:阿里、T:騰訊、J:京東)紛紛半路失蹤;前一年還受資本追捧的醫(yī)藥O2O創(chuàng)業(yè)公司,2016年風(fēng)頭急轉(zhuǎn)直下,用戶量破百萬的藥給力不再“給力”,“藥快好”也在兩個(gè)月后步其后塵。
互聯(lián)網(wǎng)巨頭在其他行業(yè)都走得風(fēng)生水起,為何醫(yī)藥行業(yè)卻如此不堪?不少行業(yè)人士認(rèn)為,醫(yī)藥O2O就是“偽需求”。
回到本質(zhì)來看,藥品是用來維護(hù)群眾健康的,離開了安全的本質(zhì),一切網(wǎng)絡(luò)科技所設(shè)想解決的問題都是徒勞。
不管是被評(píng)定為“偽需求”的醫(yī)藥O2O服務(wù),還是醫(yī)藥電商B2B、B2C服務(wù),只要遠(yuǎn)離藥品安全這一核心問題,都會(huì)碰壁,甚至灰頭土臉。
藥店3次與網(wǎng)絡(luò)科技牽手
藥店作為醫(yī)藥零售重要環(huán)節(jié),2017年3次與網(wǎng)絡(luò)科技牽手。
第*次、藥品首營資料電子化。目前,海南、廣州、重慶、四川等省已發(fā)布相關(guān)文件,鼓勵(lì)藥品流通企業(yè)可以從第三方“首營電子資料交換平臺(tái)”獲取藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)首營品種資質(zhì)和生產(chǎn)質(zhì)量材料。
第二次、遠(yuǎn)程協(xié)作。電子處方、遠(yuǎn)程審方、遠(yuǎn)程問診等一系列的遠(yuǎn)程服務(wù)在藥店興起,目前,四川、湖北、湖南、山東、海南等省運(yùn)作良好,推廣范圍逐漸變大。
第三次、機(jī)器人藥師、自動(dòng)售藥機(jī)進(jìn)藥店!八帋熜獭薄岸.(dāng)大白”這類機(jī)器人藥師已是不速之客,早在2017年8月就進(jìn)入藥店。同年11月,京東推出自動(dòng)售藥機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)科技重在過渡、緩解、解決問題
網(wǎng)絡(luò)科技重在過渡、緩解、解決藥店行業(yè)某一問題。
目前我國藥店缺少在崗執(zhí)業(yè)藥師,銷售處方藥存在安全隱患,可通過遠(yuǎn)程審方、遠(yuǎn)程問診等網(wǎng)絡(luò)手段過渡。
以夜間買藥難,24小時(shí)藥店難覓為例?捎脵C(jī)器人藥師、自動(dòng)售藥機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)連接緩解群眾夜間購藥。
此外,對(duì)于藥品流通環(huán)節(jié)中一些安全問題更需要網(wǎng)絡(luò)科技去解決。藥品首營資料、醫(yī)保藥品監(jiān)控監(jiān)管等都是重點(diǎn)。
當(dāng)然,未遠(yuǎn)離安全這一核心,對(duì)于藥店,只要有某些環(huán)節(jié)錯(cuò)亂、繁瑣,網(wǎng)絡(luò)科技可攻之。
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