網(wǎng)絡(luò)時(shí)代品牌碎片化傳播策略

添加日期：2017年12月27日 閱讀：978

信息碎片化時(shí)代是指人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳媒了解閱讀非常多的信息，但卻沒(méi)有深刻的理解和記憶，讓自己了解的東西成為過(guò)眼云煙。新的商業(yè)環(huán)境源于全新的社會(huì)形態(tài)，人們通過(guò)快餐式媒體理解世事，通過(guò)消費(fèi)撫慰心靈，通過(guò)無(wú)所不在的娛樂(lè)釋放壓力，通過(guò)虛擬的網(wǎng)絡(luò)建立與世界的真實(shí)聯(lián)系，來(lái)自于傳統(tǒng)與現(xiàn)代、全球與本土、虛擬與現(xiàn)實(shí)的種種碰撞交融，使整個(gè)商業(yè)環(huán)境的一切都變得那么碎片化�；ヂ�(lián)網(wǎng)讓人們的生活更加“碎片化”、注意力更加分散，但是，這也令年輕人關(guān)注公眾話題的方式轉(zhuǎn)變了。以社交網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，許多年輕人不是依靠意見(jiàn)**(Opinion Leader)，例如媒體、學(xué)者、官員等來(lái)關(guān)注公眾話題，而是靠社交網(wǎng)絡(luò)中的朋友，互聯(lián)網(wǎng)能急速激發(fā)情緒，年輕人參與社會(huì)活動(dòng)的熱情也會(huì)很高。



方式跟著方向走

2011年*熱門(mén)的詞語(yǔ)之一就是“微博”了吧，自從微博來(lái)到中國(guó)之后，貌似整個(gè)社會(huì)生活和工作方式都發(fā)生了許多變化。微博的到來(lái)也讓我們切身的體會(huì)到一句話“除了改變一切都在改變”!不僅僅是個(gè)人，許多企業(yè)都建立了自己的微博與消費(fèi)者進(jìn)行溝通與交流，還有很多企業(yè)的招聘信息、新品發(fā)布信息、企業(yè)動(dòng)態(tài)等等都通過(guò)微博來(lái)發(fā)布，甚至還有不少的政府機(jī)構(gòu)也開(kāi)通了**的微博，與老百姓進(jìn)行交流，例如“有木有”、“坑爹”、“傷不起”……這些流傳甚廣的網(wǎng)絡(luò)潮詞被江蘇省南京市公安局白下分局利用起來(lái)，制作成了防騙宣傳片，當(dāng)老百姓看到這個(gè)宣傳的片的時(shí)候，紛紛發(fā)出了贊揚(yáng)的聲音。

在這種碎片的環(huán)境之下，之前傳統(tǒng)媒體一統(tǒng)天下的局面被徹底瓦解，幾家大型媒體被博客、微博、論壇、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等典型的自媒體所打破。網(wǎng)絡(luò)的平等性由受眾間的平等發(fā)展到傳播者之間的平等，大眾在網(wǎng)絡(luò)中有了**的話語(yǔ)權(quán)。

在碎片化的環(huán)境下值得注意的是，雖然很多企業(yè)在傳播品牌和企業(yè)形象中利用了微博這個(gè)雙向溝通的平臺(tái)，但是宣傳的方式還是非常守舊，有點(diǎn)“換湯不換藥”的感覺(jué)。若企業(yè)在微博這個(gè)平臺(tái)上還是不顧受眾的聲音，一味的延續(xù)過(guò)去的單向傳播方式，在用語(yǔ)和傳播思路上與傳統(tǒng)媒體毫無(wú)區(qū)別，甚至還是一種高高在上的方式，那么消費(fèi)者自然鼠標(biāo)一點(diǎn)，取消關(guān)注。

新引力=吸金力?

網(wǎng)絡(luò)的到來(lái)，將一個(gè)聲音的時(shí)代變?yōu)榱藙?chuàng)意的時(shí)代。企業(yè)宣傳者比的不是誰(shuí)宣傳的次數(shù)多也不是誰(shuí)叫喊的聲音大，而是創(chuàng)意是否吸引人，宣傳方式是否能抓住受眾的眼球。誰(shuí)能吸引消費(fèi)者的眼球，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者。

隨著生產(chǎn)技術(shù)過(guò)剩和技術(shù)的不斷革新，不僅僅是醫(yī)藥保健品行業(yè)，各行各業(yè)都出現(xiàn)了產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)象。例如，當(dāng)我們走進(jìn)一家服裝店，其服裝和服務(wù)本身與別家?guī)缀鯖](méi)有什么差別，這時(shí)需要的就是企業(yè)的營(yíng)銷者通過(guò)營(yíng)銷來(lái)塑造品牌的形象去吸引受眾的眼球了。

碎片化的時(shí)代，很多企業(yè)通過(guò)品牌官網(wǎng)或者企業(yè)**微博傳播很多不一樣的價(jià)值和體驗(yàn)。這點(diǎn)其實(shí)很值得醫(yī)藥保健品行業(yè)的借鑒。例如我們可以像蘋(píng)果一樣，提供網(wǎng)上體驗(yàn)店，也可以像亞馬遜一樣提供在線服務(wù)和支持，也可以提供一些與行業(yè)相關(guān)的知識(shí)為消費(fèi)者解答，例如告訴消費(fèi)者如何保護(hù)肝臟、如何正常休息等等，這樣的傳播策略，消費(fèi)者自然會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生好感，因?yàn)樗麄儚钠髽I(yè)這里得到的不僅僅是產(chǎn)品，還有許多增值服務(wù)。

這里還是有一點(diǎn)需要注意，吸引眼球不等于嘩眾取寵。若是通過(guò)一些惡俗、搞怪的方式來(lái)進(jìn)行傳播，雖然短時(shí)間內(nèi)吸引了消費(fèi)者的眼球，但是長(zhǎng)此以往，大眾必然會(huì)對(duì)產(chǎn)品、甚至品牌產(chǎn)生不好的影響。畢竟，產(chǎn)品銷售的*終目的是實(shí)現(xiàn)知名度與美譽(yù)度共存，相信一條腿走路總是沒(méi)有一步一個(gè)腳印的走來(lái)的穩(wěn)。

關(guān)注是相互的

“只有關(guān)注消費(fèi)者的需求,消費(fèi)者才能關(guān)注你的產(chǎn)品”,這是雙向溝通時(shí)代的一個(gè)傳播定律�，F(xiàn)在只要打開(kāi)電腦，不管是登陸聊天工具，還是打開(kāi)博客、微博，看視頻、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等等，鋪天蓋地的信息早已讓網(wǎng)民應(yīng)接不暇，很多廣告信息濃厚的，甚至是一點(diǎn)都不遮掩自己廣告本質(zhì)的圖片、文字讓人很是心煩。很多人看見(jiàn)這些亂哄哄的畫(huà)面，大多數(shù)都會(huì)選擇毫不猶豫的將其關(guān)掉，商業(yè)信息太重�，F(xiàn)在的網(wǎng)民經(jīng)過(guò)洗禮已經(jīng)很精明了，普通的廣告根本入不了網(wǎng)民的法眼。一個(gè)受眾連看都不愿意看的廣告，甚至還有排斥感的廣告，怎么去順利的打造知名度，又何來(lái)的美譽(yù)度呢?

當(dāng)然還是有商家將廣告信息隱藏的非常好的，讓消費(fèi)者在觀看中不僅保持了愉快的心情，和學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí)。西南財(cái)經(jīng)大學(xué)東門(mén)口有一家重慶面莊,因?yàn)閯倓傞_(kāi)業(yè),生意非常不好,老板找到了在財(cái)大做廣告的一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓幫忙進(jìn)行宣傳,這個(gè)團(tuán)隊(duì)僅僅經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的策劃,幾乎零成本的就為商家進(jìn)行了非常好的宣傳。一位同學(xué)在人人網(wǎng)上發(fā)布了一條狀態(tài):“財(cái)大的女生就像東門(mén)重慶面莊的小面,好吃而且什么時(shí)候去都還有;財(cái)大的男生就像五谷堂的飯菜,不好吃而且晚一點(diǎn)就沒(méi)有了”。轉(zhuǎn)發(fā)量達(dá)到了300多條,評(píng)論是此起彼伏。

這條信息不僅巧妙的結(jié)合了西南財(cái)經(jīng)大學(xué)女生多男生少的現(xiàn)象，也非常巧妙的利用了感情話題是大學(xué)生非常關(guān)注的話題這個(gè)店點(diǎn)，話題親和自然這就不用說(shuō)了，同時(shí)還有煽動(dòng)性和爭(zhēng)議性，這三點(diǎn)結(jié)合起來(lái)就會(huì)引起更大范圍的傳播，很多人也就因?yàn)檫@條狀態(tài)去重慶面莊吃飯了。

碎了才會(huì)更精準(zhǔn)

傳統(tǒng)的廣告學(xué)里面有一個(gè)十分經(jīng)典的說(shuō)法,就是廣告費(fèi)里面有一半都是浪費(fèi)了的,但是人們都不知道到底是哪一半被浪費(fèi)掉了。在碎片化的時(shí)代，其實(shí)碎片將精準(zhǔn)營(yíng)銷的效果進(jìn)一步提高了。因?yàn)樗椋�還可以更詳細(xì)的分類，還可以細(xì)分，也更有助于傳播者確定傳播目標(biāo)。因?yàn)橐粭l信息的發(fā)布，只有關(guān)系它或者關(guān)注這個(gè)話題的人才會(huì)去幫助其轉(zhuǎn)發(fā)與傳播。中國(guó)有句古話“物以類聚人以群分”，不管是在現(xiàn)實(shí)生活中還是虛擬的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，每個(gè)人都有自己固定的社交圈子，大家有著基本一樣的興趣與愛(ài)好，所以碎片化的信息傳播方式讓精準(zhǔn)營(yíng)銷和定點(diǎn)、定向傳播成為了可能。



責(zé)任編輯：趙帥超 m.atm-sprinta.com 2017-12-27 11:28:59

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