掘金大健康產(chǎn)業(yè)，需先看透供給側(cè)改革良機

添加日期：2017年11月28日 閱讀：1695

當前，在供給側(cè)改革戰(zhàn)略的助推下，大健康產(chǎn)業(yè)正面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，現(xiàn)有的大健康產(chǎn)業(yè)鏈格局或許將重新洗牌，原有工商合作模式將重新建立，工業(yè)、商業(yè)、零售終端等角色的界限將被打破，工商企業(yè)自身營銷模式或要融合“新零售”等等。如何破局，把握當前機遇成為工商合作的關(guān)鍵所在。



在11月27日上午舉行的供給側(cè)改革戰(zhàn)略大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，包括國家食品藥品監(jiān)督管理總局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長、醫(yī)藥經(jīng)濟報總編陶劍虹，雙鯨藥業(yè)副董事長張少權(quán)，康弘藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理劉寶昌，中國藥店管理學院河南分院院長、河南張仲景大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理楊明江以及中智藥業(yè)集團零售管理中心總監(jiān)、中智大藥房連鎖有限公司董事長姜梅芳等嘉賓為與會人士帶來了激烈的思想碰撞。

中國藥店管理學院院長黃澤骎在致辭中指出，政策環(huán)境和市場需求為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)進步提供了機遇與契機，政策紅利和經(jīng)濟全球化趨勢，為大健康產(chǎn)業(yè)及醫(yī)藥領(lǐng)域帶來了新的氣象與空間。

“我們期望，貫徹落實創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、**、開放、共享的發(fā)展理念;我們渴望，科學地規(guī)劃和發(fā)展供給側(cè)改革戰(zhàn)略思路下的大健康產(chǎn)業(yè)項目;我們盼望，以大健康的視野和思維來促進傳統(tǒng)中醫(yī)藥與現(xiàn)代科技的鏈接。”黃澤骎向在場嘉賓表達了對行業(yè)發(fā)展的美好祝愿。

掘金大健康，先看透供給側(cè)改革良機

CFDA南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所副所長陶劍虹為在場嘉賓解讀了供給側(cè)改革對大健康產(chǎn)業(yè)的影響并做了趨勢前瞻：藥企、批發(fā)企業(yè)減少，零售連鎖企業(yè)趨升;終端銷售規(guī)模增長率持續(xù)下降;零售百強連鎖集中度穩(wěn)步提升;零售藥店經(jīng)營品類和業(yè)態(tài)更趨多樣化;專業(yè)化齊頭并進，藥診店模式興起;DTP藥房迎來變革紅利;藥店大健康品類和服務(wù)管理受關(guān)注，等等。

對于當前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展機遇，雙鯨藥業(yè)副董事長張少權(quán)認為，隨著人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾成為社會的主要矛盾，用盤活存量，優(yōu)化增量的方法，使全要素實現(xiàn)*優(yōu)配置，以提升經(jīng)濟增長的質(zhì)量與數(shù)量，進行供給側(cè)機構(gòu)性改革，已經(jīng)成為行業(yè)必然。

在中國藥店管理學院河南分院院長、河南張仲景大藥房連鎖有限公司總經(jīng)理楊明江看來，面對行業(yè)激烈競爭，行業(yè)管理與應(yīng)用技術(shù)不斷提升的當下，零售藥店已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的簡單實體藥店，O2O、線上線下的充分互動，強化服務(wù)體驗，成為行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。在此環(huán)境下，以顧客大健康需求為中心，提升顧客門店體驗，回歸藥店本質(zhì)，通過專業(yè)化與個性化服務(wù)的結(jié)合，提高顧客粘性，并做到居安思危、創(chuàng)新思維，從而擁抱新技術(shù)，形成具有特色、定位明確、且進行差異化經(jīng)營的零售藥店，*終實現(xiàn)整個行業(yè)的升級，就成為每個行業(yè)從業(yè)者必須思考的問題。

在主題為《OTC市場供給側(cè)改革與驅(qū)動營銷》的主題演講中，康弘藥業(yè)OTC事業(yè)部總經(jīng)理劉寶昌認為，當前連鎖藥店龍頭迎來四大發(fā)展良機：一是處方藥銷售增量：零加成政策推動醫(yī)院有動力進行處方外流。二是渠道和產(chǎn)品多元化銷售增強：其中醫(yī)藥電商興起以及消費升級驅(qū)動品牌中藥、保健食品等大健康產(chǎn)品熱銷。三是行業(yè)整治升級下出現(xiàn)強者恒強：在兩票制以及稅票改革下，中小型連鎖的經(jīng)營成本逐漸加大，隨著新版GSP的加強執(zhí)業(yè)藥師的配置要求，單體藥店也面臨著關(guān)店潮。四是龍頭連鎖上市融資優(yōu)勢明顯，并購加速。

“當前品類管理進階之道在于以商品為中心以及以顧客為中心。”中智藥業(yè)集團零售管理中心總監(jiān)、中智大藥房連鎖有限公司董事長姜梅芳談到：新的消費環(huán)境的變化，商品管理不僅體現(xiàn)在精細化的商品品類管理，更需要提高顧客的滿意度;要提高顧客的滿意度，就要“以顧客為中心”，滿足顧客的要求。在她看來，目前連鎖品類經(jīng)營上，處方藥分流、中藥養(yǎng)生以及婦幼品類是連鎖藥店“掘金”的三大機遇。

工商攜手共覓良機

然而在“供給側(cè)改革”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的助推下，大健康產(chǎn)業(yè)正面臨更多的機遇與挑戰(zhàn)，作為大健康產(chǎn)業(yè)鏈中至關(guān)重要的一環(huán)，零售藥店應(yīng)該扮演什么樣的角色?在主持人中國藥店管理學院福建分院院長、李時珍品牌戰(zhàn)略執(zhí)行官楊明江的引導下，與會嘉賓表達了自己的看法。

山東濟水阿膠有限公司總經(jīng)理李博：濟水阿膠四年多以來跟近百家連鎖進行了合作，中間我們一直通過不斷總結(jié)，來提升自己，在品類營銷和培訓上著力，目的就是幫助連鎖實現(xiàn)增量。沒有全民健康，就沒有全民小康。我認為我們要始終站在顧客的立場看問題，做健康方案的提供者，通過連鎖門店，給消費者提供家庭健康方案。工商應(yīng)相互尊重，互相信任，只要聯(lián)合起來，就能在大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮作用。

湖南楚濟堂總經(jīng)理劉峰：對于連鎖藥店來說，上游工業(yè)是支撐我們門店運營、吸引客流，創(chuàng)造利潤的主要來源。與過往幾年的高毛模式不同，隨著政策與市場環(huán)境的改變，目前的共商合作關(guān)系也在發(fā)生急速變化。以我們楚濟堂為例，我們正在改變以往以商品管理、藥品采購為目標的工商合作模式，推出新型的以消費者為需求的意向合作模式，通過共同研究消費者需求，與上游工業(yè)共同探討新的營銷方案。另外，我們也改變了以往向工業(yè)提要求的模式，多聽取他們的意見，通過他們專業(yè)的市場分析與意見，促進雙方的融合，升級營銷模式。

通遼東方利群藥業(yè)有限公司董事長楊景垣：我很同意剛才劉總、張總所分享的觀點，相較于過往上下游各自根據(jù)自身的利益訴求、討價還價的合作模式，新時代下我們更應(yīng)互相站在對方的立場與角度，思考如何優(yōu)化合作，共同為消費者創(chuàng)造價值、優(yōu)化服務(wù)，這才是整合行業(yè)需要思考與努力的方向。

在此方面，期望上下游藥品經(jīng)營企業(yè)能夠統(tǒng)一思想，共同創(chuàng)造以消費者需求為核心的運營模式，但與此同時，也要因地制宜，根據(jù)不同地區(qū)的用藥特點、消費習慣、支付能力的不同，制定差異化與靈活性兼?zhèn)涞倪\營模式，以工商互動、合作共贏的模式，促進行業(yè)服務(wù)能力的提升。

普洱松茂濟安堂醫(yī)藥有限公司總經(jīng)理劉蕓萍：工業(yè)和連鎖看起來像兩個不同的角色，工業(yè)要的是上量，連鎖要的是動銷，其實本質(zhì)都相同，都需要共同把市場份額做大。我們董事長經(jīng)常提醒我們，工業(yè)是我們的老師、恩師，因為他們與大江南北的連鎖都合作過，每一家連鎖的優(yōu)勢都知道，可以給我們很多資源，無論是產(chǎn)品線還是動銷策略，都給了我們很大的幫助，所以說，工業(yè)就是我們連鎖的家人、兄弟和朋友。

青島雙鯨藥業(yè)有限公司副董事長張少權(quán)：醫(yī)藥市場的真正開放，是在近20年，也就是從1995年才開始，藥店則是在2000年后才進入連鎖狀態(tài)。今天，工商共同走進了新時代，雙方合作的前提與共同點就是基本需求的變化，這就是在商品上的合作是注重品質(zhì)、品牌、專業(yè)、技術(shù)等，以深度圍繞消費者的需求做文章。實際上，工業(yè)也好連鎖也罷，大家都應(yīng)該放開各自的平臺，把彼此擁有的資源進行合理配置，以顧客的價值為中心，實現(xiàn)工商共贏的良好狀態(tài)。

江蘇分院副秘書長、恒泰人民(江蘇)大藥房有限公司副總經(jīng)理劉玉平：連鎖藥店正在向一個目標靠近，那就是藥店所有商品都是顧客需要的，藥店有顧客所有需要的商品。這需要工商的進一步融合，連鎖歡迎品牌廠家?guī)е�品牌產(chǎn)品來談合作，更希望能提供更好方案和資源，如促銷、鋪貨、培訓、銷售四方面的方案，越詳盡，越接地氣，越能落地。



責任編輯：趙帥超 m.atm-sprinta.com 2017-11-28 9:57:35

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