添加日期：2017年9月7日 閱讀：2234
為了保證消費者購物體驗，針對阿里健康代運營的天貓醫(yī)藥館業(yè)務，阿里健康推出了“啄木鳥”計劃。
據億邦動力網了解，目前“啄木鳥”計劃涵蓋保健品、成人玩具以及醫(yī)美整形。
其中在保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品類目、傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品類目下的普通食品，不區(qū)分國產還是進口，保質期只要剩余時長<1/5，就被禁止銷售。舉例而言， 以某品牌枸杞為例，保質期一年，如果小于365*0.2=7**，該產品將禁止銷售。
阿里健康會通過系統(tǒng)檢索商品頁面保質期和生產日期數據，對臨保食品做“下架”處理;其次，商家點擊發(fā)貨時檢驗，若系統(tǒng)發(fā)現商品剩余保質期不滿足要求，也將視為違規(guī)，對商品下架。
另外，阿里健康還會對產品抽檢排查，一經確認實物違反臨保禁售規(guī)則，商家將因“描述不符”而被平臺規(guī)則處罰。
消費者一旦買到上述臨保商品，平臺就可按規(guī)則支持退款了。
在成人情趣用品領域，阿里健康公布了“成人用品質量技術規(guī)范”，12月1日起將成為平臺的強制性質量標準。規(guī)則上線后，平臺會對劣質商品進行清理，只有符合該標準的成人用品，才能在阿里巴巴旗下平臺上線銷售。
在醫(yī)療美容領域，阿里健康推出了醫(yī)美保險。
據阿里健康**介紹，該額外醫(yī)療美容保險保障包括了鼻部、眼部微整形手術并發(fā)癥等，在醫(yī)療美容醫(yī)院賠償范圍之外，消費者根據情況可再獲得*高為3萬元的賠付。目前，該保險服務已基本覆蓋天貓醫(yī)藥醫(yī)療美容O2O服務商品。
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