營(yíng)銷中的“右手優(yōu)勢(shì)”

添加日期：2012年6月4日 閱讀：714

　　美國(guó)學(xué)者做了一個(gè)研究，題為“How does hand orientation help consumers imagine using products?”,很有意思，研究是想證明“左右手”和營(yíng)銷、廣告、販賣的關(guān)系。
　　什么意思？
　　就是說(shuō)，一個(gè)正在希望吸引消費(fèi)者過(guò)來(lái)“買啊、買啊”的廣告，或一場(chǎng)產(chǎn)品DEMO,*后消費(fèi)者“買下”與否，和你廣告中的產(chǎn)品“放左邊 or 放右邊”有很大關(guān)系。由于這世上大部分的人是靠右手寫(xiě)字、右手夾筷，所以你的廣告，必須小心設(shè)計(jì)，才能好好利用這個(gè)“右手優(yōu)勢(shì)”.
　　學(xué)者找來(lái)實(shí)驗(yàn)者分成A、B二組，讓A組看了一大堆平面廣告，其中譬如有一篇是平面濃湯廣告，廣告中，模特兒將湯匙放入濃湯內(nèi)，哇，香噴噴的濃湯，似乎非常的可口美味。然后，學(xué)者用小畫(huà)家將廣告“左右顛倒”,再給另一批B組實(shí)驗(yàn)者看，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，由于A組是面對(duì)消費(fèi)者的“右手”拿著湯匙（也就是如果模特兒面對(duì)鏡頭，她是左手拿湯匙），因此A組比B組還要能想象產(chǎn)品的使用感覺(jué)，而且A組的購(gòu)買欲（purchase intent）比B組還高。
　　因?yàn)�，A組看到的畫(huà)面，讓他情不自禁的想象拿起他的右手，跟著比劃，就比較想買。
　　不見(jiàn)得只有濃湯，比方說(shuō)你賣的是“起司”,要加到蕃茄湯里的，那么蕃茄湯這個(gè)“配角”放中間，而起司這個(gè)“主角”放在消費(fèi)者的“右手邊”,購(gòu)買欲果然也比左手邊還要更強(qiáng)！
　　有趣的來(lái)了──如果這篇研究就這樣結(jié)束，實(shí)在沒(méi)太了不起，而且這個(gè)所謂的“購(gòu)買欲較高”到底高多少也沒(méi)人知道。我認(rèn)為，此研究真正有趣的，是接下來(lái)的另外三點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：
　　一、不合情境之商品，反而不要放在右手：有時(shí)候其實(shí)你所描繪的情境并不是使用情境，而是其他的畫(huà)面，這時(shí)候，你的商品如果放在消費(fèi)者的右手邊，反而會(huì)“引誘”消費(fèi)者去“胡思亂想”,開(kāi)始想象他在使用這個(gè)東西，在這個(gè)錯(cuò)誤的情境下，這時(shí)候，這位消費(fèi)者的購(gòu)買欲望反而會(huì)因此“降低”了！也就是說(shuō)，“右手優(yōu)勢(shì)”也可以轉(zhuǎn)眼間變成“右手劣勢(shì)”,總之，放在右邊的東西，讓人很容易想象它開(kāi)始動(dòng)起來(lái)，所以，若非適合，不要隨便放右邊！
　　二、消費(fèi)者右手忙碌時(shí)，不要放在右手：研究者再請(qǐng)來(lái)一些實(shí)驗(yàn)者C組，和前面兩組不同的是，C組每個(gè)人都拿著一只箝子，然后要他們看廣告，結(jié)果發(fā)現(xiàn)由于他們右手是“占住”的，這時(shí)候他們看到“右手廣告”,購(gòu)買欲竟然大降，等于就是放在“左手”一樣的低了。學(xué)者發(fā)現(xiàn)，如果這時(shí)候廣告改放在“左手”呢？竟然又能將購(gòu)買欲提升了！盡管不會(huì)提升到原本右手的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)實(shí)驗(yàn)的結(jié)果很重要，因?yàn)橛袝r(shí)候你是在購(gòu)物商場(chǎng)內(nèi)作DEMO,很多人的手是很忙碌的提著大包小包，這時(shí)候，讓她們“解除”這些負(fù)擔(dān)、空出“手”,很是重要！若沒(méi)辦法“解除”,那么或許真的不應(yīng)該再做出任何情境式的廣告，而是老老實(shí)實(shí)的hold住那個(gè)罐子，一條一條的講它的好處就好了。
　　三、廣告文案應(yīng)該要引導(dǎo)“使用”情境：不過(guò)，透過(guò)這一系列的研究，學(xué)者也順便發(fā)現(xiàn)，一條一條的講它的好處，這種廣告效益真的不比“右手優(yōu)勢(shì)”高，學(xué)者發(fā)現(xiàn)，如果廣告文案沒(méi)有特別設(shè)計(jì)在讓消費(fèi)者“想象”他們使用此商品的感覺(jué)，那效果就好像你在“左手”放廣告一樣！
        責(zé)任編輯：張言    m.atm-sprinta.com    2012-6-4 10:32:57

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