《有禮走天下》感想二

添加日期：2011年12月17日 閱讀：1154

    在我們的日常生活中，隨時(shí)隨處都會(huì)用到禮儀。讓我們想象一下，一個(gè)很懂禮儀和一個(gè)很不懂禮儀的人同時(shí)去一家公司應(yīng)聘。結(jié)果也是可想而知的。這就告訴我們-------細(xì)節(jié)決定成敗。 
    禮儀就象一面鏡子，它反應(yīng)了一個(gè)公司的整體形象。通過(guò)這次培訓(xùn)，我受到了一定的啟迪，表現(xiàn)在日常工作中對(duì)自己的行為舉止、待人接物也有了自覺(jué)的自律意識(shí)。 
    禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀，使人們?cè)?敬人、自律、適度、真誠(chéng)"的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。  
    禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣，但它有自身的規(guī)律性，其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。  
    通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，使我對(duì)服務(wù)禮行業(yè)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。目前無(wú)學(xué)習(xí)儀容儀表；微笑服務(wù)；言談舉止；禮節(jié)禮貌；這些讓我知道了儀容儀表反映了一個(gè)人的精神面貌。微笑服務(wù)是發(fā)自?xún)?nèi)心的。面對(duì)服務(wù)能上能對(duì)象應(yīng)展示出*熱情的笑容。言談舉止的服務(wù)禮儀體現(xiàn)在一言一行；一舉一動(dòng)；領(lǐng)導(dǎo)來(lái)時(shí)安有迎聲，走時(shí)安有送聲。 
    商務(wù)禮儀“這門(mén)課， 從坐姿，站姿，握手，微笑，遞名片等一系列在日常的商務(wù)交往中經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問(wèn)題中感受商務(wù)禮儀的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，讓我受益非淺，我懂得了： 在商務(wù)活動(dòng)與平時(shí)交往應(yīng)酬時(shí)穿著打扮應(yīng)得體，符合身份；談話(huà)交往中在尊重他人的前提下，遵守禮儀規(guī)范，按照禮儀規(guī)范約束自己，就容易使人際間感情得以溝通，使凝聚情感的作用發(fā)揮，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系，進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展等。 
        責(zé)任編輯：季蕓    m.atm-sprinta.com     2011-12-17 18:10:46

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