行業(yè)競爭激烈 保健品廠家發(fā)展重在獲得競爭優(yōu)勢

    添加日期:2021年2月3日 閱讀:1007

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    小編導讀:企業(yè)在激烈的市場競爭中,要想不被淘汰出局,就要形成自身獨有的競爭優(yōu)勢。而這競爭優(yōu)勢就來源于企業(yè)的目標顧客。為與目標顧客建立起盈利性的關系,營銷人員必須比競爭對手更好地理解顧客需求,并傳遞更多的顧客價值,企業(yè)如果能夠通過差異化和定位,提供優(yōu)越的顧客價值,那么就能夠獲得競爭優(yōu)勢了。

    不過,穩(wěn)固的定位不可能建立在空洞的承諾基礎上,如果企業(yè)將產品定位于提供*佳的質量和服務商,那就必須切實將產品差異化,這樣才能傳遞承諾的質量和服務,而僅僅只是在廣告口號和宣傳詞中喊定位是遠遠不夠的。企業(yè)必須首先使口號成為現(xiàn)實。

    為了發(fā)現(xiàn)差異化的關鍵點,營銷人員必須通盤考慮顧客購買,使用企業(yè)產品或服務的全程體驗。一家的謹慎的企業(yè),能夠在每個顧客接觸點上找到將自己差異化的方式,企業(yè)能夠用哪些具體方式將自己或自己的市場供給物差異化呢?企業(yè)可以沿著產品、服務、渠道、人或形象這幾條來進行。

    通過產品差異化,品牌可以在特點、性能或款式和設計等方面實現(xiàn)差異化。另外,除了將實體產品差異化以外,企業(yè)還可以將伴隨著產品的服務差異化。一切企業(yè)通過快速、便利或周到的運輸實現(xiàn)服務差異化。另外還有一些公司注重在高質量顧客關注方面實現(xiàn)服務差異化。

    對于實行渠道差異化的企業(yè),可通過設計渠道覆蓋規(guī)模、專業(yè)性和只能獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)當然也可以通過人員差異化,即聘請和培訓比競爭對手更出色的員工,從而獲得強大的競爭優(yōu)勢。人員的差異化需要企業(yè)謹慎挑選與顧客接觸的人并精心進行培訓。

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