添加日期:2017年11月3日 閱讀:1515
沒有制度,就沒有銷量;沒有銷量,熟人也會變仇人。
不專業(yè)的經(jīng)銷商經(jīng)常意氣用事,拿脾氣當(dāng)武器,除了拉仇恨之外,對于銷量毫無作用;專業(yè)的經(jīng)銷商從來不在情緒上較勁,他們通常言簡意賅地表達完自己的指令之后,剩下的就交給制度和表格了。
制度是專業(yè)經(jīng)銷商與小白經(jīng)銷商的區(qū)分標(biāo)志。下面是經(jīng)銷商考核和激勵業(yè)務(wù)員必備的制度與表格。
1、動銷推廣團建制度
要點:
明確動銷的重要性,坐商的時代已經(jīng)過去,每人都得樹立行商意識。
專業(yè)飲料動銷推廣部一般由2-10人組成,*少2人。
必須有一名經(jīng)理或主管統(tǒng)籌,擔(dān)負責(zé)任。明確動銷推廣經(jīng)理崗位職責(zé):
a,負責(zé)招聘、并培訓(xùn)業(yè)務(wù)員;
b,制定動銷推廣目標(biāo)和策略,并為達成公司下達的銷售目標(biāo)負全責(zé);
c,檢查、考核下屬員工,鼓舞士氣;
d,協(xié)調(diào)商超和其他渠道關(guān)系;e,有危機處理能力。
明確動銷代表崗位職責(zé):
a,開展市場調(diào)研,對當(dāng)?shù)馗偁幁h(huán)境完全把握;
b,收集渠道信息,并提交開發(fā)建議,整理后及時呈報經(jīng)理;
c,對終端進行公關(guān),與之建立良好的關(guān)系;
d,負責(zé)試飲、買贈等促銷活動的現(xiàn)場布置和顧客接待;
e,跟蹤并滿足銷售商的需求,負責(zé)回款;
f,開展團購工作;
g,負責(zé)飲料的售后服務(wù)工作,解決不了的及時反饋給經(jīng)理,移交廠家處理。
2、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)制度要點
無論你招聘的是快消品行業(yè)的老業(yè)務(wù)員,還是新手,上崗前務(wù)必要培訓(xùn)。除非你不想做大。無論生人還是熟人,丑話講到前面,總歸是好的。培訓(xùn)是講品牌、產(chǎn)品知識,是傳遞實戰(zhàn)經(jīng)驗,更是立規(guī)矩。
3、銷售提成與其他獎勵制度要點
“胡蘿卜與大棒”政策
業(yè)績一方面是靠逼出來的,另一方面是靠激勵出來的。為促進銷售,提高業(yè)務(wù)人員工作積極性,經(jīng)銷商要做好激勵管理制度,要點如下:
銷售任務(wù)要具體化,且設(shè)置得跳起來才能夠著:
a,新開發(fā)客戶年度銷售基本任務(wù)為X元/人,達標(biāo)獎勵X元;
b,老客戶市場維護基本銷售任務(wù)為X元/人,達標(biāo)獎勵X元。
提成制度要盡可能明確:
a,結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收到賬;
b,新客戶提成計算辦法: 銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+超額銷售提成 ;
c,老客戶提成計算辦法:完成基本銷售任務(wù)量按X元/件計提銷售提成;超過基本銷售量的20%按X元/件計提銷售提成;超過基本銷售量50%以上按X元/件計提銷售提成;完成基本銷售任務(wù)的**以上按X元/件計提銷售提成。
員工*關(guān)心的是這個,所以越明確越好。
回款激勵政策:
a, 業(yè)務(wù)員回款率達**的,給予X‰的額外獎勵。
b, 非業(yè)務(wù)員催要回來的回款,可根據(jù)回款的性質(zhì),適當(dāng)給予獎勵。
c, 因應(yīng)收賬款賬齡分析出錯或不及時而導(dǎo)致貨款不能及時回收的,予以X‰的處罰。
等級薪酬管理制度:可對業(yè)務(wù)員設(shè)定幾個等級,實行浮動工資制度:
第*級:業(yè)務(wù)員應(yīng)保證在三個月內(nèi)有其中的一個月銷售數(shù)量達到X件,即可發(fā)放保底底薪X元/月;若未達到此銷售數(shù)量公司可考慮調(diào)動工作崗位或做辭退處理。
第二級:業(yè)務(wù)員當(dāng)月銷售量達到X件即可晉升為第二級,按照X元/月發(fā)放底薪;
第三級:業(yè)務(wù)員當(dāng)月銷售量達到X件及以上即可晉升為第三級,按照X元/月發(fā)放底薪。
4、渠道開發(fā)與評估指導(dǎo)要點
要點:
投入產(chǎn)出分析:
在對渠道進行分析后,再決定是否值得進駐。評估渠道進駐的投入產(chǎn)出比,需明確幾組數(shù)據(jù)。
a,需投入多少人?進行多少天?
b,前期的公關(guān)費是多少?進店費多少?
c,展示物料、宣傳物料費用如何?
d,預(yù)計銷售收入有多少?
促銷品使用制度:
a,動銷推廣過程中如需要贈品、交納進場費、堆頭費、節(jié)慶費等各項費用,要提前向公司申請,公司按照市場情況確定方案。
b,動銷推廣過程中如出現(xiàn)異常事件,業(yè)務(wù)員應(yīng)及時了解情況,把損失降低*低。因產(chǎn)品的質(zhì)量問題或者國家政策問題所產(chǎn)生的退貨及損失,應(yīng)由公司向廠家問責(zé),否則由業(yè)務(wù)員自行負責(zé)。
5、日常管理制度與表格
要點:
“動嘴”制度:經(jīng)銷商可通過當(dāng)天早晚會、周例會、月例會,隨時了解進展?fàn)顩r,及時解決工作中出現(xiàn)的問題,確定下一步工作的方向。
“動手”制度:讓業(yè)務(wù)員養(yǎng)成填寫工作日志、工作計劃、工作總結(jié)管理制度的習(xí)慣,在動筆的過程盤點自己的工作,起到自我管理和公司管理雙效果。
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