添加日期：2016年12月15日 閱讀：1732
很多人買東西，都是靠一種感覺，它是人與人、人與環(huán)境互動的一種綜合體。如果我們在銷售過程中為顧客營造一種“好感覺”，我們就找到了打開顧客錢包的金鑰匙。
因此，銷售從一開始就是為制造“好感覺”而生的，我在“DK”品牌的策劃化中就是不斷這樣進行設計的，舉如下三個例子：
一、讓顧客感覺到產品更加安全
2006年我和一個朋友到西安出差，朋友感冒了，我們到藥店去買藥，當時店員向我的朋友先推薦了一盒感冒藥，朋友接受后，店員問我朋友：“你有沒有咳嗽吐痰?”
朋友答道：“有”。店員馬上向我們推薦一盒阿莫西林膠囊讓朋友消炎，我們一看價格18元一盒，比旁邊同樣裝量的一盒同規(guī)格阿莫西林膠囊貴了10元。
我們馬上問道：“這個產品為什么這么貴?”
營業(yè)員馬上答道：“這是我們藥店賣得*好的產品，西安城的老外都買這個，你看，這個包裝上還標寫了英文哦!”
當我們拿到產品的一剎那，看著帶英文的藥盒，我們認為這個產品一定療效更加好，產品更加安全。從2010年起我連續(xù)策劃多家企業(yè)產品用上這個創(chuàng)意，都讓消費者與藥店產生了好感覺，讓店員好推薦，顧客好接受，這一切就是源于讓產品有更加有效與安全的好感覺。
二、讓客戶感覺產品是*好的
商業(yè)世界的真正動力不是質量，而是對質量的認知。
例如DK產品中有一個頭孢克洛干混懸劑的產品。我們是用進口原料與輔料生產的，是中國*貴的機器生產的，是*好的生產工藝生產的，可是這些都很難讓客戶感覺到。
怎么辦呢?
我在策劃的前期就對同類產品進行了一個全面的對比測試，通過對比發(fā)現，產品有3大指標比所有競品都好。
一是口味好，沒有一點苦味。
二是溶解非常快，數10下產品就溶解了。
三是溶解后無任何雜質，非常純凈。
于是我就開發(fā)了一個“五覺對比法”，在《賣不動到暢銷》中有詳細的描述，對于業(yè)務員開發(fā)市場非常有用，對于連鎖采購識別產品也非常好。
以后，只要是在產品問題上不相信我們DK品牌產品的，我們就讓客戶挑選任何競爭品當場進行對比試驗，當我們的敘述與他們看到的質量是一樣時，他們對我們產品就形成了好感覺。
記得在一次推廣會上，我們對所有到場的客戶進行對比試驗，試驗完后，客戶基本上都采購了，其中一名大連鎖的采購分享到：“以后我家孩子生病，我就用DK頭孢克洛干混懸劑了。”
三、讓客戶感覺到合作沒有風險
所有客戶上市新產品除了想獲得他們想要得到的東西外，還有一種感覺一定要給到，就是與你合作他們是沒有風險的。
一般來說，大家擔心的問題就是產品萬一不好銷售，你如何對其服務。很多企業(yè)在這點上不敢對顧客負責任，導致客戶不愿合作。但是我在策劃訂單工具時就以合同形式確�？蛻袅泔L險，90天無條件換貨。
客戶看到這一條款時，客戶就有了認定與你的合作沒有風險的好感覺。
因此，感覺好才是真的好，一切顧客成交來源于客戶產生好感覺，我們所有的策劃與營銷工作都要圍繞這一主題展開。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷�！臼褂梅椒ā客庥谩⒈酒愤m量直接涂抹于不適部位，輕輕按摩2-3分鐘，每日2-3次。
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