添加日期:2016年9月13日 閱讀:2105
在醫(yī)藥控銷以及藥企高毛利營銷方式上,消費者并沒有享受到實惠,這與以消費者健康需求為核心的營銷理念想違背,致使醫(yī)藥工業(yè)遠離終端,醫(yī)藥代理商、經銷商客源流失,面對消費者,工商背對背,內部博弈損耗嚴重。
那么,究竟該如何優(yōu)化醫(yī)藥營銷模式的全產業(yè)鏈?工業(yè)應將更多資源傾注于終端,發(fā)掘線下平臺的核心價值,工商合力做好消費者擴容、服務的工作,具體工作應該聚焦在兩個方面:一是提升客單價,二是新增消費者。
現(xiàn)在,藥店中的產品種類眾多,產品進入優(yōu)選時代。面對不同的消費群體,產品結構的劃分非常重要。肖夏認為品牌定位應該分成四種:
第*種是國王品牌,市場**,消費者會將品牌等同于品類,藥品零售企業(yè)可通過品牌拉入新的消費者,教育消費者,進行專業(yè)背書。
第二種是戰(zhàn)士品牌,指有望躍升為國王品牌的產品,需加大投入,搶占份額,該品牌可以為消費者比價提供參考,為消費者提供更多的專業(yè)選擇。
第三種是農夫品牌,是醫(yī)藥招商企業(yè)品牌背書和提供利潤的產品,為企業(yè)貢獻穩(wěn)定現(xiàn)金流。
第四種是石頭品牌,知名度低,份額小,需持續(xù)關注、培養(yǎng)客戶,該品牌能反映市場的流行趨勢,為企業(yè)提供研究新產品的趨勢,增強客戶粘性。
中藥領域
中藥要在眾多的產品中脫穎而出,必須營造文化氛圍,文化是企業(yè)發(fā)展的主線和品牌,文化涵蓋的范圍很廣,包括產品文化、制劑文化、時代文化、**文化等。**產品需要做的是適應癥拓展、理論歸納總結、產品升級,遵循古法生產出好的產品提供給消費者,并將自身與連鎖、消費者打造成一個共同體,才能將文化落地,企業(yè)自然會獲得收益。
關注店面分型管理
現(xiàn)在的店面經營存在兩個重要問題,一是利潤率低,貴的不夠貴,便宜的不夠便宜,且目標人群分散,長尾產品無法展開。二是客戶粘性差,客戶想要的產品沒有,客戶想要的知識沒有,客戶想要的服務沒有。在這個充滿個性化需求的時代,要解決以上問題,就要對店面分型管理。根據(jù)店面的地理位置、消費者需求特征,提供差異化的產品和服務,吸引消費者付費。例如,全科醫(yī)院周圍的藥店,需要與醫(yī)院有很強的互動性,注重院外銷售和器械銷售;而?漆t(yī)院附近的藥店需要側重?飘a品和?品⻊。
*后,需要抓住電商和移動互聯(lián)帶來的商機
比如,送藥,可以通過全渠道接電商的單。未來的生意模式是大后臺,小前臺,每一個業(yè)務(如快遞、打車軟件)的背后都有一個巨大的運營邏輯和體系。每次行業(yè)潮流的更替,總是成就一些公司,滅亡一些公司。藥店如果被打破,不是電子商務的沖擊,而是客戶滿意度太低。
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【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷!臼褂梅椒ā客庥。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。
【適用范圍】用于緩解頸、肩、腰、腿及閉合性軟組織疼痛、腫脹等不適癥狀人群的物理冷敷。【使用方法】外用。將本品適量直接涂抹于不適部位,輕輕按摩2-3分鐘,每日2-3次。