醫(yī)藥行業(yè)網絡營銷的新策略與技巧

添加日期：2015年10月29日 閱讀：2376

　　醫(yī)藥行業(yè)經過近年來市場的合并、重組，發(fā)展趨勢在一定程度上走向大規(guī)模的品牌化生產，消費者信賴的品牌增多，反而增加了市場的競爭性，讓醫(yī)藥企業(yè)感覺壓力倍增。如何突破銷量瓶頸?讓企業(yè)盡快走出競爭捆綁下的陰霾?面對以上網絡困境，在當今社會背景下，醫(yī)藥行業(yè)網絡營銷的策略及推廣技巧。
　　在過去的幾年，電視廣告的投放讓藥企大獲全勝，而如今網絡時代下，如果我們還在請明星代言、大量投入電視廣告，可能就顯得單一了。醫(yī)藥產品和其他商品相比來說，療效和安全性更為受消費者關注。也許我們平時買個飲料，只是圖個新鮮，嘗個味道。但是藥品卻不相同，它和生命健康息息相關，消費者選擇購買哪一種藥品，一定會慎重并精心對比，*終決定購買的產品，不僅能對癥下藥，還要能夠滿足快速見效、治好、口碑好、方便攜帶、副作用小等很多消費要求。而以上眾多信息不能在電視廣告上一次性全部展現。而網絡的展現形式多樣、隨時查詢正可以彌補電視廣告的不足。充分詳細的詮釋產品的特點和療效，讓患者可以清晰的知道自己選擇產品的準確性，促進消費者對品牌的認可。
　　目前，上網的人群年紀集中在18-45歲之間，這一類人群，每天都習慣在網絡中娛樂及學習，互聯網成為他們獲取信息的第*平臺。這一類人群也是*具備消費能力的一族。掌握他們的醫(yī)藥企業(yè)，必將會獲得眾多消費者的選擇。對于這些平日里工作壓力大，工作任務繁忙，守著亞健康度日的公司白領、工薪階層來說，當他們身體出現問題，由于個人的時間并不充足，所以一般第*時間都是采取藥物治療，他們對于健康或醫(yī)藥知識、口碑的查詢，不占少數。所以網絡成為消費者查詢和驗證產品的*佳平臺。如果想要購買產品時，他們大多會網絡查詢搜索，對比信息，聽網友評價，看企業(yè)動態(tài)和實力，進行全面調查對比后，再決定購買哪一款藥品。在做網絡營銷時，了解藥品對應的目標人群搜索的內容尤為重要。他們是擴散產品知名度的重要宣傳素材，也是網絡營銷效果轉換的關鍵。
　　消費者心理：首先我們要讓消費者在網絡中直接搜索“疾病”“癥狀”“口碑”等相關內容時，能夠第*眼就看到我們優(yōu)化到百度首頁的信息，包括我們的產品和品牌軟文、口碑問答、**網站及微平臺等內容。試想下如果你患有感冒了，你會搜索什么內容?首先你會搜與癥狀相關的問題：“嗓子咳嗽怎么辦?”“流鼻涕怎么辦?”“發(fā)燒吃什么藥好的快?”等。你一定要讓患者搜索的時候能找到你的產品。其次你還會搜索某一藥品或成分對比的信息，以及與疾病相關性較大的內容，比如天氣和飲食等相關信息，“如何預防冬季流感?”“感冒如何調節(jié)飲食?”……掌握了患者的搜索心理，也就掌握了吸引轉化率的第*步。分頁符
　　為了擴散人群，增加轉化率，某些藥品還需要進行分類吸引。我們將全面分解再歸類目標人群，按照不同的人群需求點、關注點、搜素習慣等來策劃傳播內容。比如我們曾經接手的一個修正藥業(yè)產品頸腰康膠囊，治療頸腰椎疾病，面對人群非常廣泛，我們將其按年齡、工作、癥狀等分類內容、分類平臺傳播，有針對的吸引。這就是網絡營銷的好處，我們所傳播的每一條內容、所選擇的每一個傳播渠道，比電視廣告等傳統(tǒng)媒介單一信息和無差別渠道，更具有傳播價值。購買轉化率更大。我們通過在各種受眾關注的興趣或熱點話題中植入產品，不斷潛移默化受眾思想，令其信服。這個過程雖然相對來說有些“漫長”，但是一旦口碑建立起來，起初是我們在操縱，后期只要產品療效給力，消費者就會主動幫助我們傳播正面的產品口碑。那時銷量持續(xù)上升，就不成問題。
　　傳播內容：吸引了點擊后，真正能改變患者對產品印象的關鍵還在于里面的內容。所以網絡文案的專業(yè)度、對產品的了解程度、對于目標消費者內心需求的熟悉掌握是至關重要的，這需要網絡文案深諳網絡環(huán)境與傳播之道，并對產品網絡受眾進行全面的分析與掌控，才可以給出有銷售力的文案內容。其次推廣執(zhí)行人員更需要做到對以上信息情況的深入了解。推廣執(zhí)行絕不是單一的傳播發(fā)布信息。沒有以上信息的掌握與沉淀，即使你發(fā)布上萬的文章也是無用功。但是目前有些藥企卻忽略了對這方面的重視，將軟文寫成了硬廣，將傳播當成了發(fā)帖，殊不知這樣只會浪費人力還看不到效果，因為他們根本不熟悉網絡和消費者，沒有辦法做到傳播的時效性和準確性。
　　傳播內容不單一的是軟文，更要注重創(chuàng)意，要時刻了解網絡關注興趣和網絡熱點。每一個網民，都是一個導火線，只要能夠合理利用，抓住網民*為關注的情感、情緒、情欲，引爆原子彈，都會使品牌信息迅速傳播，形成網民自發(fā)的病毒式擴散，達到事半功倍的效果。如，曾經服務的藥企萬通藥業(yè)的產品消糜栓。當時我們的產品代言人為袁立，我們策劃了袁莉百合花男友緋聞事件，同時全年進行了十大創(chuàng)意不間斷傳播。全部包括“創(chuàng)意視頻我知三八心、不做臭三八、方言版廣告片、90后母親節(jié)視頻，等。”熱門話題“借勢齙牙哥、五道杠，PS猥瑣哥”等等，同時挖掘產品賣點，針對陰道炎等女性婦科疾病，目標人群在意的“反復”問題等進行產品優(yōu)勢及口碑傳播。多層面病毒傳播，擴大品牌傳播影響力及品牌塑造，使產品銷售翻三倍。
　　品牌平臺：官網建設十分重要，現在藥企對官網的重視程度，比前兩年好很多，在2011年時甚至有大批的藥企沒有官網，民營醫(yī)院倒是做的不錯。而現在不是有沒有官網的問題，關鍵問題是官網為受眾提供的深度體驗極差。受眾在搜索關鍵字后，點擊進入官網，首先第*印象足以左右受眾對品牌信賴的程度，其次深度體驗下，發(fā)現官網上的內容對自己并無價值，或常年無更新維護，或像念經一樣枯燥乏味，或者打開速度很慢，這些都是受眾會果斷關閉網站的原因，基本上就不會再關注產品的其他信息了。其次，對于企業(yè)微平臺的形象和內容的維護也至關重要，這是體現品牌動態(tài)和文化及活動的一個重要平臺，我們要查看微平臺的形象是否統(tǒng)一、內容是否傳播了品牌的重要信息或者是人文關懷。能否吸引潛在人群的關注以及持續(xù)的關注。這些都關系到藥企的網絡品牌建設根基是否穩(wěn)健。只有根基穩(wěn)固，我們才能快速的往上攀爬或卓越成長。
責任編輯：楊海靜    m.atm-sprinta.com    2015-10-29 16:41:15

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